Зачастую вам может потребоваться отображение всех метрик, связанных между собой, в одном месте, в одной группе. В данном разделе вы сможете объединить все ваши события в группы по каким-то конкретным параметрам. Путь к разделу: Аналитика -> Конфигурация -> Управление событиями.
Добавление событий в группу
Перед тем, как добавить пользовательские события в группу, нужно настроить сбор статистики в боте. Как это сделать, читайте в статье Как настроить сбор статистики в боте.
Когда у нас созданы события, мы можем приступить к их группировке. Для этого необходимо:
Нажать на кнопку Добавить группу. Группа после нажатия создастся автоматически с системным названием.
Переименовать группу в необходимое вам название. Например, Действия клиента в боте, Отслеживание статусов заказа, Этапы подтверждения записи на прием и т.п.
Перетащить необходимые события в вашу новую группу. Вы можете расположить события в том порядке, который вам нужен, т.е. то событие, которое в списке будет сверху - в статистике также будет отображаться сверху и т.п.
Если вам требуется переименовать события, вы можете сделать это как в конструкторе ботов, так и в данном разделе. Для этого вам нужно будет всего лишь нажать на событие и переименовать его.
Если вы перетащили какое-либо лишнее событие, вы можете путем перетаскивания убрать его из списка группы обратно в раздел Без группы.
Если необходимость в использовании группы отпала, вы можете удалить группу. Для этого рядом с группой нужно нажать на иконку корзины и удалить группу. Группа удалится, а события автоматически перейдут в раздел Без группы.
Типы событий
В типах событий при переходе в раздел по умолчанию отображаются только пользовательские события. Вы можете также посмотреть все события, которые используются в статистике, а также только системные события. Для этого в типе событий необходимо выбрать Все или Системные.
Системные события сразу отображаются в группах и не могут быть изменены. Вы можете настроить формат и условия отображения данных. Названия и логика вычислений метрик остаются неизменными.